Вся продукция компании Sony, которая представлена в фирменном магазине Sony Centre Воронеж, сертифицирована согласно российскому законодательству и обеспечивается официальной гарантией компании Sony, которая действует на всей территории Российской Федерации.
На каждый вид продукции компании Sony установлен срок гарантии и службы, который исчисляется с момента приобретения продукта.
Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса сервисных центров вы можете найти на в разделе поддержки на сайте sony.ru.
При возникновении вопросов по использованию и обслуживанию продукции Sony, пожалуйста, воспользуйтесь различными способами самостоятельного поиска ответов:
- раздел поддержки ;
- сайт поддержки пользователей ;
- сайт поддержки продукции .
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос самостоятельно, Вы можете связаться с соответствующей службой поддержки.
Также ниже представлены списки авторизованных сервисных центров Sony по обслуживанию:
- ;
Также вы можете связаться со службой поддержки Sony по номеру телефона:
8 800 200 7667 (бесплатный номер для звонков из России)
| Категории продукции | Срок гарантии, лет | Срок службы, лет |
|---|---|---|
| Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы | 2 | 7 |
| Профессиональные видеокамеры | 1 | 7 |
| Телевизоры, стационарная аудио-видеотехника (в т.ч. видеопроекторы, фоторамки, фотопринтеры), автомобильная аудио-видеотехника |
1 | 7 |
| Прочая аудио-видеотехника, аксессуары | 1 | 5 |
| Игровые приставки и аксессуары Sony PlayStation | 1 | 5 |
| Смартфоны и планшеты Sony XPERIA | 1 | 3 |
| Аксессуары для смартфонов и планшетов Sony XPERIA | 1 | 3 |
| Внешние жесткие диски | 3 | 3 |
| Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные | 5 | 5 |
| Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные | 5 | 5 |
| Флэш-накопители USB стандартные (серий Style и R) | 2 | 2 |
| Флэш-накопители USB высокоскоростные (серии Click) | 5 | 5 |
| Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер | 2 | 2 |
| Продукция любых категорий, не содержащая радиоэлектронных схем (например, чехол) |
Отсутствует | Не предусмотрен |